Hoe je oe-lalala losse-floddermarketing ombuigt in een social media strategie waar je klanten mee maakt
Het is zo’n grijze dag waarmee ik niks kan.
Ik hou van spanning, avontuur, afwisseling, met mensen werken, er helemaal voor gaan. Dan past zo’n grijze dag, vol kletsregen, zonder coaching afspraken en met als enig spannend uitzicht mijn zoontje naar kamp brengen om 11 uur, er niet echt lekker bij; het is geen dag waar ik blij van word..
En er zijn 1000 dingen die ik kán doen, maar dat zijn niet persé dingen waar ik blij van word.
Dus… ik maak een top drie want ook van vandaag wil ik een prachtige dag maken.!
Nou kun je je er waarschijnlijk van alles bij voorstellen dat ik blij word van een fanatieke Zumba les en een mooie nieuwe jurk.
Maar dolgelukkig van een Insta Story strategie?
Waarom dan?
Wil je weten waarom ik daar zo blij van word, het maken van een Insta Story strategie? Omdat ik dan weet, dat wat ik publiceer op Instagram deze maand leidt naar nieuwe klanten.
Zal ik je kort uitleggen hoe ik dit doe ? Social media Strategisch inzetten?
Komt -ie:
Eerst ga je je content uitdenken met een helder doel voor ogen. Je bepaalt wat je wilt dat de kijker gaat doen. Welke actie hij neemt. Daarnaast moet het waardevol zijn voor je volgers. Het draait niet om plaatjes van “oe-la-la” kijk mij hier eens fantastisch stralen omdat dat toevallig vandaag een geweldige dag is. (Het zou vandaag dan zeker niks worden op Social media, hahaha)
Je doel is bijvoorbeeld: interesse wekken voor je workshop. Denk dan een verhaallijn uit, waarin een onderdeel zit dat inspireert, of waar mensen iets van leren of een hoog fun gehalte heeft. (Als je iets met humor hebt dus, anders kan je het beter laten en ga je zitten op inspiratie en educatie)
Best cool hé, om zo je Social Media stories in te zetten. Natuurlijk hoeft het niet altijd zo bedacht te zijn, en kun je heus ook iets spontaans delen.
We missen alleen zo vaak een helder doel en dan werkt Social Media niet voor je. Dan is het alleen maar tijdverlies.
En als je je Social Media Strategisch inzet door een plan met een doel uit te schrijven, dan werkt het jouw kant op en trek je er de juiste klanten mee aan en maak je van je ongeïnteresseerde volger…. Een zeer gemotiveerde klant.
En daarom is het ook één van de topics die ik behandel tijdens het jaarlijkse Event dat ik op 29 november organiseer:
Hoe pas je Social Media Strategisch consistent toe zodat het leidt naar nieuwe klanten.
Je leert er onder andere mijn volger—klant strategie met de nieuwste Social Media trends
Het thema van dit jaar is het plannen van je succes, want -a goal without a plan is just a wish-. En speciaal voor dit event ontvang je daarom de vernieuwde invulbare gedrukte glossy strategische marketing kalender waarin je je jaar en maandplan voor 2020 in kaart brengt. Je kunt deze in je kantoor ophangen en elke maand erbij pakken zodat je niet alleen op koers blijft maar ook je plannen en je omzetten gaat realiseren!
Je kunt HIER het programma bekijken en je early ticket kopen voor maar 97 euro.
Marketing funnel: belangrijk voor continue groei van je bedrijf
Stop toch met dweilen met de kraan open...
Hoeveel mensen melden zich gemiddeld bij je workshops aan Irene?” vroeg mijn coach mij een tijd terug een ietwat streng.
Ze wist natuurlijk ook wel hoe het er aan toe was gegaan: twee keer verkocht ik ze makkelijk uit en daarna moest ik bijna leuren met de kwalitatief geweldige workshops waarna iedereen jubelend de deur uit ging.
Zo ging het vroeger bij mij om nieuwe mensen voor mijn diensten te interesseren en waarschijnlijk is het bij jou niet veel anders.
Klopt dat?
Je kunt niet eeuwig in dezelfde vijver vissen
Wanneer je voor het eerst of tweede keer je aanbod doet aan je e-mailijst dan krijg je ze wel vol maar het is bijna een wetmatigheid…. je kunt niet eeuwig in dezelfde vijver vissen ofwel verwacht niet dat je je trajecten vol blijft krijgen met dezelfde grootte van je e-maillijst.
Dus die lijst moet constant groeien.
Dat kan gedeeltelijk organisch waneer er voldoende bezoekers naar je website gaan. SEO! Denk je nu vast maar hóóó wacht even..voordat je je daarin verdiept, verzuipt of verdwaalt.
SEO ofwel je website zoekmachine vriendelijk maken is een eindeloos lange weg. Hier krijg je niet acuut veel meer mensen mee op je website. Dat is een traject van jaren!
En zo zijn er mee manieren om die bezoeker naar je website te krijgen. Gratis, door af en toe een Social Media bericht te posten met een Call to action / oproep tot actie naar je website. Maar toch... dit zijn druppels op de gloeiende plaat en leiden niet naar een flink grotere e-maillijst.
Want dit werkt het allerbeste: te betalen voor het plaatsen van advertenties. Op Facebook en instagram voor je weggever.
En ja, tegen dat betalen hik je natuurlijk aan. Dat snap ik ook, dat moet natuurlijk geen dweilen zijn met de kraan open!
Want hoe verdien je dat nu terug en het liefst op korte termijn?
Ik heb daar wat op gevonden - dit leerde ik van de gladde internetjongens en heb ik vertaald naar een nuchtere Hollandse aanpak -: door direct een klein aanbod in je marketing funnel te verwerken.
Klinkt dat goed?
Nou dát wil ik jou graag leren mijn online workshop de 5 onmisbare online marketingstappen
Break-even funnel direct omzet en warme klanten uit je advertenties
Het komt niet vanzelf goed met het vinden van nieuwe klanten
Mond op mond reclame is geen strategie. Als ondernemer moet je aan het roer staan en de regie nemen over het krijgen van nieuwe leads. En dat kan door te adverteren en vraagt inderdaad een investering.
Maar als je aan de slag gaat met een Break -even funnel, speel je sowieso quitte en vergroot je je e-maillijst en maak je met dit businessmodel direct klanten.En het mooie is dat deze klanten makkelijker ingaan op je vervolgaanbod, ze hebben namelijk al een keer ja tegen je gezegd. Direct omzet en warme klanten uit je advertenties dus….Wat je namelijk kunt doen is het volgende:
Wat je namelijk kunt doen is het volgende:
Nadat iemand zich heeft ingeschreven op je nieuwsbrief of je weggever heeft aangevraagd bied je een klein product aan op de bedank pagina. 5 % gaat hiervan ongeveer mee aan de slag, en dit zijn nu ook nog warmere klanten geworden omdat ze al een keer ‘ja’ hebben gezegd en van je diensten gebruik hebben gemaakt.
Het bedrag wat je hiermee omzet steek je direct terug in advertenties voor je weggever op Facebook.
Mijn voorbeeld
Ik verkocht bijvoorbeeld mijn betaalde e-book De Klantmagneet voor 9,99 ex btw ipv 15,99 na inschrijving op mijn weggever.
Tijdens een periode adverteerde ik tijdens mijn lancering voor 2500 euro aan Facebook advertenties verkocht ik mijn 128 keer mijn e-book en verdiende zo 1280 euro terug.
Zo investeerde ik uiteindelijk ipv 2500 euro 1220 euro (want die 1280 had ik al terugverdiend) in Facebook investeerde en dit leverden 47 nieuwe cursisten op en wel 119.000 euro omzet. (Te gek hé!!!) Je leest altijd van die berichten van die gladde internetmannen dat dit werkt…. Nou hier ook mijn bewijs… Zo’n break-even funnel werkt!
Wil je ook leren hoe je dit inricht?
Ontdek de kracht van een klein aanbod na aanmelding op je e-mail lijst…. ofwel de break-even funnel
In slechts één uur leer ik je hoe je een break-even funnel inricht.
Hieruit verkoop je dagelijks je kleinschalige aanbod wat een enorme impact krijgt op: de groei van je e-maillijst en de verkoop van je producten & diensten
5 redenen om nu te starten met webinars
Hier volgen ze alvast.
- Vertrouwensband door de waarde die je biedt
- Het geeft je de regie over je omzet
- Je wordt een expert op jouw gebied en online zichtbaar
- Mensen die aan de andere kant van het land wonen kun je bereiken en aan verkopen
- Je krijgt een explosieve lijstgroei
Sinds 2012 geef ik met heel veel plezier webinars. De resultaten van het geven van webinars zijn bizar. Met het geven van een webinar zet ik soms zo 25.000 euro om.
Toch zie ik dat veel mensen deze methode nog niet toepassen ik wil je in dit bericht uitdagen hier ook mee te starten omdat het je zoveel voordelen kan bieden:
Denk je nu:
Oké ik zie de kansen maar ik vind dit enorm spannend?
Weet dan dat ik er ook zo over dacht in het begin.
Maar met de juiste voorbereiding ga je dit ook doen met veel vertrouwen én plezier.
En daar wil ik je graag meer over vertellen:
Uitnodiging Gratis online Training:
De 5 geheimen van een succesvolle webinar strategie
hoe je veel meer deelnemers krijgt en écht klanten maakt in je webinar:
5 redenen waarom je nu nog geen online training hebt
De eerste reden die ik vaak hoor:
- Mijn klanten gaan dat nooit doen
Wat ik bij deze reden ook lees tussen de regels door:
Mijn klant gaat echt niet akkoord met mijn ‘regels’. Ik laat hém of háár bepalen hoe ík werk.
Terwijl de klant de voordelen van het online leren nog niet kent. Het gemak waar mee ze altijd de lessen kunnen bekijken die ze nodig hebben.
Voor de klant is het heel fijn dat ze in hun eigen tijd en op hun eigen tempo kennis tot zich kunnen nemen. En voor jou is het fijn dat je niet steeds in herhaling hoeft te vallen.
"Wat de boer niet kent dat vreet- ie niet."
Weet je trouwens al wel zeker dat hij of zij het niet zou pikken? Als ze alle voordelen kennen en het gemak en de diepgang die ze krijgen doordat de inhoud beter beklijft? Vraag het je klant gerust! Laat ze meedenken door een marktonderzoek(je) te doen. Dit kun je al doen met het gebruik van een Google formulier.
De tweede reden is veelal de angst om te laat te zijn:
- De bubble is voorbij
Misschien geloof je dat de online training bubble voorbij is. Dat de grote hoos al geweest is. Dat je er nu niet meer op kunt meeliften en dat alleen de grote goeroe’s hier goed mee verdienen. Als ik je nu vertel dat ik meerdere cursisten heb op diverse en de meest verrassende onderwerpen een online training hebben die tonnen hebben opgeleverd? Op vlak van relaties, scheve tenen, leiderschapstrainingen en creativiteit?
Volgens Thuiswinkel monitor stegen de Online bestedingen in het eerste half jaar van 2018 met 11% naar € 11,83 miljard in Nederland. 77 % was daarvan in het online diensten aandeel.
Mogelijk denk je hier direct achteraan: “Nou dat bestaat dan óók al dan is mijn kans hierop verkeken!”
Weet dan dat het alleen maar een goed teken is dat er online trainingen bestaan op dat gebied. Er is dus markt voor! Mensen zullen voor jou kiezen vanwege jouw unieke aanpak, zienswijze, stem, aantrekkingskracht.
En de derde gaat over vertrouwen
- Je gelooft niet dat het de meeste waarde biedt voor je klant
Eigenlijk hoort deze een beetje bij reden nummer één. Alleen geloof je het zelf nu nog niet dat je zo de meeste waarde kan bieden aan je klant. Het gemak voor de klant is groot omdat ze op ieder moment kunnen inloggen en aan de slag kunnen gaan met jouw materie. De informatie beklijft beter omdat er meer herhaling is, het blijft zeker beter hangen dan na de informatie één keer te hebben gehoord tijdens een eendaagse training of presentatie
De vierde over je eigen mening over het online trainen
- Je vindt diep van binnen dat je maatwerk moet leveren en bent bang dat je je persoonlijke touch kwijt raakt bij online te gaan werken
Online trainingen kunnen ook heel persoonlijk worden door er elementen aan toe te voegen naar de behoefte van je klant.
Een online training hoeft geen eenheidsworst te worden. Zorg er dus voor dat je je training in diverse varianten aanbiedt; Zo wordt het werken met een groep financieel aantrekkelijk en/ of kan je klant de service erbij krijgen waar ze behoefte aan hebben.
En waar je cursisten écht resultaat mee behalen: in een online omgeving die klantvriendelijk en professioneel is ingericht.
Ga voor kwaliteit, ga voor wat goed is voor je klant. Dan komt jouw winst vanzelf.
Hoe kun je dat nu doen:
Maak 1 basisvariant en voeg daar onderdelen aan toe waardoor je klant meer ‘ontzorgt’ en begeleidt wordt dat wordt dan je tweede pakket. En weet dat er ook altijd mensen zijn die het beste van het beste willen daar kun je eventueel 1 op 1 begeleiding aan toevoegen.
En de vijfde reden vind ik best begrijpelijk en daar kunnen we wat aan doen!
- Je vindt het allemaal te overweldigend dat uitdenken en het maken van een online training
Kan het op je website of moet het helemaal apart hoor ik vaak...Video maken, (…) oké wat moet dat moet….waar maak je het dan mee?
maar waar maak je die mee en hoe lang mogen je lessen eigenlijk zijn?
En hoe bouw je zo’n training nu eigenlijk op?
En het verkoopstuk hoe pak je dat aan?
Je ziet er bijna sterretjes van maar hebt toch echt het idee dat je er echt wat mee wilt en naarmate het langer duurt er gewoon echt graag iets mee moet.
Herken je dit?
En dat is dan ook te veel om in dit blog verder uit te werken. Daarom wil ik je uitnodigen voor de Quickstart van je online training. Een live workshop voor een kleine groep ondernemers die dromen van een online training en die heldere stappen en goed geld willen verdienen met hun kennis. (max 12 personen)
De investering is slechts 35 euro ex btw.
Dit is hoe je de kennis kunt laten beklijven
Dit is hoe je zelf niet meer eindeloos repeteert
Dit is hoe je direct de diepte in kunt gaan met je klant.
Waarom het niet uitmaakt als je webinar in de soep loopt
Voor de derde keer ren ik naar beneden.
“Paul,” zeg ik streng tegen de monteur. “Ik wil even met je checken of je mij goed hebt begrepen.”Ik wist toen nog niet, dat ondanks alle waarschuwingen, dit mijn meest vreselijke en stressvolle maar ook een van de succesvolste webinars zou zijn.
Veel ondernemers starten met het geven van een webinar. En vaak gooien ze de handdoek daarna direct weer in de ring. Want tijdens die eerste keer gaat er technisch van alles mis waardoor het webinar faliekant in de soep loopt.
Met dit artikel wil ik je laten zien dat dit absoluut niet erg hoeft te zijn!
Mijn meest desastreuze webinar leverde mij 18.000 euro op.
Inmiddels heb ik wel honderden webinars gegeven, fantastische en minder goede en er meer dan een miljoen euro mee omgezet.
Zonder te overdrijven.
En er gebeurt best wel eens iets onverwachts tijdens die webinars, van een glas water dat omvalt, tot het geluid dat niet meewerkt tot echte nachtmerrie scenario’s… zoals met monteur Paul in huis.
Maar zelfs als het totaal in de soep loopt is niet alle hoop verloren.
Ik vertel je hieronder mijn ervaringen zodat je je gerustgesteld voelt. Ook al gaat er iets mis…
Mijn eerste webinar.
Ik ren nog een keer naar beneden. Sjees wat spannend is dit. Uren, nee dagen heb ik geschreven aan dit eerste webinar. Hoge verwachtingen neergezet.0 verkopen.Ik ben ontmoedigd.
Heb ik mij daarvoor zo uit de naad gewerkt?
Mijn tweede webinar
Ik ben mogelijk nog zenuwachtiger dan de eerste keer want nu moet het goed gaan.Ik heb mij meer in het geven van webinars verdiept en mijn webinar geheel herschreven.4 verkopen en yes! Deze aanpak werkt.
Mijn 50ste webinar
Ik loop nog even naar beneden voor een glas water. Alles staat klaar. Ik zet nog even keihard de muziek aan voor ik begin. Toch gaan er nog wat zenuwen door mijn lijf.Het webinar is zo leuk dat ik er amper van kan slapen die nacht.9 verkopen à 21.000Giga enthousiast val ik uiteindelijk in slaap. Die korte nachten horen erbij na een webinar, daar zijn weer andere oplossingen voor. 
Mijn 337ste webinar
Nou met die zenuwen blijft het een beetje. Ik weet inmiddels als geen ander wat er mis kan gaanIk weet ook dat het helemaal niets uitmaakt.Er ging trouwens helemaal niets mis deze keerDe deelnemers waren super enthousiast. De verkopen geweldig.
Het webinar dat het meest in de soep liep leverde mij 18.000 euro op.
Er was er echter één die in de boeken mag als het grootste en in potentie het meest mislukte webinar ooit.
We wachten namelijk al dagen op een monteur voor de vaatwasmasmachine en eindelijk, eindelijk was hij er dan.
Ik drukte de beste man, toen vond ik hem nog aardig, stevig op het hart dat wat hij ook zou doen met zijn gereedschapskist, de stoppen mochten NIET doorslaan.
De beste man ‘grapte’ naar mijn man dat het toch wel leuk was dat hij een echte secretaresse in huis had. (Little did he know!!!)
Goed, aangezien ik mijn energie voor mijn webinar wilde bewaren waarschuwde ik nog een keer zogenaamd rustig, dat hij moest doen wat er te doen was maar dat hij met de stoppen nog een uur moest wachten.
Het was een eigenwijs mannetje.
180 man waren er online in mijn webinar.
En ja…. toen sloegen de stoppen toch door.
En ik verdween in de leegte…. en ik was hele 8 minuten uit mijn webinar. De presentatie bleef gelukkig wel aanstaan dus niet alles ging op zwart.
Ik rende naar beneden en blies stoom af richting de monteur. Had ik het niet duidelijk genoeg gemaakt wat wel en niet kon? Mannen!
Direct daarna logde ik weer in: 10 mensen waren afgehaakt maar de rest zat geduldig en enigszins bezorgd op mij te wachten.
Hoe kwam dit nu dat het dus niet zo erg was dat er iets vreselijk mis liep?
Ik zal het je vertellen: de sympathie factor was gegroeid door dit hele gebeuren.
En sympathie, je leuk vinden, is één van de belangrijkste factoren waarom mensen bij je kopen.Zonder de sympathie factor geen klanten.
Ik werd enorm gerustgesteld door de deelnemers toen ik weer inlogde, ze waren zo aardig en behulpzaam! Na een aantal minuten zat ik er weer lekker in. Qua sales was dit een fantastisch webinar. 18.000 euro omzet.
Er kan altijd iets gebeuren qua techniek maar er is altijd een oplossing voor dit soort dingen.
Conclusie: het geven van webinars is leuk.
Het brengt je enorm veel omzet.
Het geeft echt niets als er iets mis gaat.
Echt niet.
Soms is het zelfs beter.
Je bent zelf meer ontspannen en in de flow.
Het is natuurlijk heerlijk als het foutloos gaat, maar het is geen garantie voor een goede conversie 
.
Ik heb de meest perfecte webinars gegeven met een lage conversie.
Bonus tip: ga je ook webinars geven? Doe het dan samen. Laat iemand de chat beheren bijvoorbeeld. Een collega-ondernemer of desnoods je eigen echtgenoot. Of huur Paul in. :-)De chat leidt je dan niet af en jij kunt lekker in je verhaal blijven.
Met het delen van mijn webinarervaringen hoop ik dat ik je heb weten te inspireren. Het geven van webinars is mooi instrument waar je geen angst of weerstand voor hoeft te hebben.
Maar het succes komt je niet aanwaaien. Natuurlijk zit hier een plan achter. Want “if you fail to plan, you plan to fail”.
Oké ik zie de kansen maar ik vind dit enorm spannend?
Weet dan dat ik er ook zo over dacht in het begin.
Maar met de juiste voorbereiding ga je dit ook doen met veel vertrouwen én plezier.
En daar wil ik je graag meer over vertellen:
Uitnodiging Gratis online Training:
De 5 geheimen van een succesvolle webinar strategie
hoe je veel meer deelnemers krijgt en écht klanten maakt in je webinar:
Hoe je van 3 % verkoop via je nieuwsbrief 70% kunt maken
Doe je wel eens een aanbod in je nieuwsbrief?
Deze vraag stel ik altijd aan mijn webinar attendees of lezers. En ja hoor! 60-70 % van de mensen geeft inderdaad aan dat ze wel eens een aanbod doen.
En als ik dan vraag of daar wel eens wat uitkomt…. Dan lees ik de teleurgestelde reacties.
Nope.
Niets.
Soms iets.
Zelden.
Ik voel de teleurstelling gewoon van het beeldscherm afspatten en dat raakt me.
Waar ligt dat nu aan?
Natuurlijk kan het zijn dat er niet goed in de schoenen van de ideale klant is gestapt.
- Of dat het probleem het échte probleem niet is. En zou je dieper moeten graven.
- Of dat het niet helder is waarom jouw oplossing dé oplossing voor het probleem is. Dan ligt het dus aan hoe je het brengt. Er schort iets aan de tekst of de video die je stuurt.
- Of ze dat nu nog niet zo zien. Ze zien nog niet de consequenties van hun probleem.
Het kan ook liggen aan het volgende:
- Of de nieuwsbrief die je verstuurde is simpelweg niet geopend.
- Of de mail is in de spam terecht is gekomen.
- Of dat Gertrude (ik noem maar even iemand) je mail direct in het “TO DO” mapje plaatst in de inbox.
“Dat lees ik later.”
En ze vergeet het.
Als je nu….
Nog eens….
Een tweede mail zou sturen?
De oplossing op een andere manier belicht? Een keer met een andere insteek? Met ook een goede tip erin verwerkt?
Dan denkt Gertrude misschien: “O, ja! Hé, dat zou ik nog lezen….”
En de derde mail…. Die benadrukt dat je het probleem echt kan oplossen. Weer op een andere manier. Misschien stuur je er een videootje bij, voor de mensen die liever kijken dan lezen. Ook hier deel je weer waarde in.
En een vriendelijke herinnering stuurt… dat het aanbod straks niet meer geldig is en ze als ze echt het probleem wil oplossen….dat ze NU moet besluiten.
Zou het resultaat dan niet veel groter zijn?
Ja, echt!
Het is namelijk zo dat: .
3% van de mensen direct besluiten bij je te kopen
en 7 % staat er open voor, maar plaatst het bijvoorbeeld in een “to do” mapje.
30 % denkt er nu niet aan (maar wel door jouw tweede of derde e-mailbericht)
En 30 % denkt dat ze niet geïnteresseerd is maar is het ergens wel maar moet het even van een andere kant zien
En 30 % uiteindelijk zal nooit iets bij je kopen.
(Bron: Businessmastery Tony Robbins)
Wat een potentie!
Maar die overige 67 procent komen niet vanzelf, je zult verschillende kanten moeten belichten.
Mensen raken.
Met deze mensen een verbinding aangaan. Via tekst, geluid of beeld. Wat bij hén past.
En die overige 30 procent…
30 procent van de mensen aan wie je een aanbod stuurt in je nieuwsbrief zal dus nooit bij jou kopen. Dat zijn die “nee’s” die je krijgt. Vergeet deze, dit zijn mensen die zich al uitschrijven, die nooit je mail openen. Of alleen gratis informatie bij je afhalen.
Of je ideale klant niet zijn en wie je nooit zult kunnen helpen.
En uiteindelijk is de kans dat mensen wel op je aanbod ingaan ineens 70 % in plaats van 3%.
Interessant toch?
Slimmer Online Ondernemen
Ken je dat? Je wilt ALLES zelf doen. Want hulp is duur. Of hulp zoeken is moeilijk. Of iemand kan het toch niet zoals jij het kan. Of je hebt tijd over, dan ga je toch niet hulp inhuren?
Dus struggel je.
Wat zijn 3 dingen die beter, slimmer, efficiënter mogen gaan binnen jouw bedrijf?
Je zucht.
Het lukt niet.
Je gaat naar de sportschool. (Of naar de schilderclub of Yoga of iets anders voor de noodzakelijke ontspanning)
Je doet weer 80 dingen tegelijk…
En ineens valt er een kwartje.
Ik moet dit helemaal niet ZELF en ALLEEN doen.
Ik zat de afgelopen weken uren te turen naar mijn Facebook advertenties. Ik kreeg maar niet voor elkaar wat mij normaal wel lukt.
Kort daarna sprak ik Femke en ik legde uit wat ik nodig had. Ze vergeleek mij met de directrice van de Albert Heijn. “Zij gaat toch ook geen folders in de folderrekken leggen zodat de klanten ze mee kunnen nemen?”
Toen vielen mijn kwartjes.
Ik zag mij al staan in een blauw mantelpak met een stapel folders onder mijn arm…..
“Nee, inderdaad, dat doet de directrice van de Albert Heijn ook niet 😊 “
Dat was mijn ingeving, ik ging het niet meer zelf doen.
Ik kende iemand die heel goed was in advertenties. Een enorme kanjer. Iemand die het net als ik heerlijk vindt om de code te kraken. Alleen op háár vakgebied.
Ik belde haar op en legde mijn probleem voor.
We spraken elkaar weer even kort en ik heb haar ingehuurd. Wat heerlijk! En ….ze kreeg het voor elkaar. De advertenties ratelen en draaien en de aanmeldingen voor mijn webinar vliegen binnen. Te gek!
Het voelt echt heerlijk als iets lukt en je het zelf niet hebt hoeven doen. Het geeft rust. Want die ander doet het werk in een kwart van de tijd. Er is geen frustratie meer. Het allerbelangrijkste is echter dat jij die tijd nu kunt besteden aan dat waar jij goed in bent. Waar je energie van krijgt. Zodat je niet meer gemiddeld 2 laptops per week het raam uit smijt. In ieder geval in je hoofd 😊…
Ik schrijf je dit omdat jij misschien ook met issues zit in je bedrijf wat maar niet van de grond komt. Die je frustreren, die onmogelijk veel tijd kosten. Die je zelfs het lol van het ondernemen wegnemen.
Wat zijn 3 dingen die beter/slimmer/efficiënter mogen gaan binnen jouw bedrijf?
————
————
————
En moet je deze dingen ook echt alleen doen? Of kun je hiervoor hulp vragen, het samen doen? Zou dat zelfs niet slimmer zijn?
Denk nog eens als je op de stoel zit van de directrice van de Albert Heijn. Zo’n grote leren stoel. Die een beetje kraakt als je voorover buigt.
Wat zou zij doen?
Als je alles alleen doet is de kans is groot dat je dan je verliest in het HOE.
Terwijl het voor 80 procent gaat om het ‘waarom’.
Want je waarom drijft je voort. En het ‘hoe’ komt dan vanzelf.
En direct focussen op het HOE daarvan schiet je in de piekermodus. Krijg je technische paniekaanvallen 😊 Net zoals ik had in het begin van dit verhaal.
Dus wat wil jij bereiken?
Slimmer Online Ondernemen
Mag ik je helpen met je inzichten te geven in hoe je tijd wint, je omzet verhoogt en met veel meer plezier je bedrijf runt?
Lees het gratis e-book “maak een daverend succes van jouw online training”
Hoe je je weggever onweerstaanbaar maakt
Een mini-serie zorgt voor een sneller groeiende en een betere lijst
Je hebt vast wel eens gehoord dat ‘the money is in the list’. Jouw e-maillijst met namen die je op reguliere basis extra informatie en tips kan geven.
Een manier om die namen en e-mailadressen te kunnen verzamelen is via een weggever. Maar zoals met alle dingen is de ene weggever de andere niet. En ook jij wilt natuurlijk de allerbest converterende weggever toch? Eentje die jouw lijst ook heel snel laat groeien.
Dan is het misschien goed om te weten dat een mini-serie over het algemeen meer waarde aan je nieuwe lezer geeft dan een prachtig vormgegeven E-book. En daarvoor laten ze dus nog sneller hun gegevens bij je achter. Een mini-serie zijn bv 3 korte video’s op rij of je E-book opgesplitst in 3 mails met elk een afzonderlijke opdracht.
Wat nóg belangrijker is, is echter de kwaliteit van je lijst. Dat als ze zich aanmelden dat ze dan ook blijven. En ook daarin doet de mini-serie het beter dan een eenmalig E-book.
Het gaat om de relatie die je bouwt met je potentiële klant
Want weet je wat het is met zo’n E-book? Iemand hoort één keer van je. Download je E-book. Hopelijk leest hij of zij ook jouw met passie in elkaar geploeterd epistel. Maar dan?
Wanneer je volgende maand je eerste nieuwsbrief/ e-mail verstuurt is hij of zij je allang vergeten.
Meld zich misschien zelfs direct af als je je eerste nieuwsbrief verstuurt. Want je lezer vraagt zich af hoe jij aan zijn mailadres komt?
Misschien denkt hij of zij zelfs dat het onterecht is dat je e-mailt. Dat het spam is.
“Heb ik dat ding nu helemaal voor niets geschreven…” hoor ik je denken. “Weet je hoeveel tijd er in zat dit te schrijven, op te maken op mijn website te plaatsen?”
Ik begrijp het…echt! Het goede nieuws is dat het schrijven van dit ebook niet voor niets geweest! We maken juist gebruik van je E-book, gaan deze alleen nóg waardevoller maken voor je lezer.
Want als je je E-book/ checklist in stukjes knipt en deze dus in delen naar je nieuwe abonnee stuurt, blijf je continu onder de aandacht. Tevens groeit de band met je nieuwe lezer veel sneller. De “Know Like Trust” fase (kennen-leuk- vinden- vertrouwen) wordt sneller doorlopen. En hoe sneller er vertrouwen ontstaat, hoe sneller je toekomstige klant ook instapt op jouw product of dienst.
Omdat je met de aanpak die ik je hier uitleg een snellere connectie ontwikkelt met je lezer, worden ze eerder je geboeide lezer en daarna ook jouw klant.
Eén van der redenen waarom je misschien het maken van een online training uitstelt is omdat je nog niet genoeg mensen op je e-maillijst hebt. Toch hoeft dit geen reden te zijn om niet nu te beginnen want binnen een paar maanden kun je écht honderden mensen op je lijst krijgen door op de juiste manier actie te komen.
Hoe Miranda dit bijvoorbeeld voor elkaar kreeg was als volgt:
Miranda was een startende ondernemer als ICT coördinator op school in dienst maar wilde ook zelfstandig aan de slag. Ze had een idee…. Ze wilde haar vakgenoten meer leren over het 21ste eeuws leren
Echter… ze had GEEN mensen op haar lijst.
Ze maakte een afgeleide vorm van haar eerste lessen in de vorm van een challenge. ( Een mini-serie met ondersteuning en opdrachten in een Facebookgroep) Ze opende een FB groep waarin ze de leerkrachten inspireerde. Binnen de tijd waarin ze haar online training maakte had ze meer dan 600 zeer geïnteresseerde mensen op haar lijst. En hieruit volgende natuurlijk ook verkopen voor haar online training.
En zo zijn er heel wat meer cursisten die tijdens het ontwikkelen van hun training een flinke e-maillijst opbouwden. Dus ik hoop dat ik het bezwaar hiermee uit de weg heb gehaald dat wanneer je een kleine of zelfs minieme lijst hebt, je niet kunt starten met je online training.
Hier volgen wat tips voor de verdeling van je e-book/ eerste module van je online training
Maak er behapbare onderdelen van. Welk onderdeel kan je in een korte les gieten? En natuurlijk hergebruik je je mooi vormgegeven e-book.
- Bied het in de eerste mail aan als download en splits daarna de belangrijke onderdelen in hapklare brokken
- Bepaal uit hoeveel delen je mini-serie wordt opgebouwd: verdeel je e-book in 4 à 5 delen. Dan heb je de ideale mini-serie, dan kun je daarna je aanbod doen.
- Hou je op een aandachtspanne voor je lezer van 5-10 minuutjes per keer
- Maak het aanbod speciaal, bied een aantrekkelijke korting aan (hou dus vooraf al rekening hiermee op de prijs die je plaatst op de salespage) of een bonus die mensen ontvangen wanneer binnen een bepaalde tijd op je aanbod instappen.
Meer weten over Online Trainingen?
Download hier het e-book “Maak van je online training een daverend succes”
De kracht van je online training als low end product
Ben je bekend met de product piramide? De meeste klanten beklimmen jouw piramide door onderaan te beginnen bij je weggever of low end product. Het merendeel van die groep is zo enthousiast over jouw werkwijze dat ze door klauteren naar jouw middle end product. Een exclusieve groep topklanten bereikt de top van jouw aanbod: de High End.
Zo ziet zo’n product piramide eruit:
Natuurlijk zijn er ook klanten die met behulp van een hijskraan direct high end instappen. Die kennen hun eigen behoeften goed of willen gewoon het beste van het beste.
Heb jij jouw aanbod al ingedeeld in deze piramide? Begin bovenaan met je High end producten, zoals VIP-dagen, jaarprogramma’s of exclusieve trainingen waarin je veel 1-op-1 met je klant werkt en iemand persoonlijk begeleid.
Wat voorbeelden van Middle end producten zijn online trainingen met ondersteuning, betaalde webinars en live groepstrainingen. Je klant krijgt wel jouw begeleiding, maar minder exclusief dan bij je high end aanbod.
Low end producten zijn goedkoop of zelfs gratis. Je kunt een e-book of mini-cursus weggeven. Of schrijf regelmatig waardevolle blogs en nieuwsbrieven voor je volgers. Wat je ook kunt doen is webinars geven, challenges organiseren of een gratis introductiesessies weggeven.
Wil je ook wat verdienen aan je low end producten? Je kunt tegen een laag tarief gaan spreken op events in de hoop daar nieuwe klanten te treffen. Of… maak een goedkope online training zonder ondersteuning.
Online training als low end product
Een online training kan je vrijheid geven, want je hoeft er geen fysieke inspanningen voor te doen. Je kunt ook je eigen werksleur doorbreken omdat je niet hetzelfde riedeltje 100 keer hoeft uit te leggen.
Die tijd kun je mooi besteden aan andere zaken! En heel belangrijk: je kunt veel meer mensen tegelijk helpen en ook nog eens meer omzet draaien.
Eén van mijn oud-cursisten is een dame die creatieve workshops gaf. Eerst deed ze dat gewoon bij haar in de buurt en gaf ze een workshop voor steeds vier cursisten. Nadat ze deze workshop had omgezet naar een low end online training, heeft ze inmiddels al meer dan 85 cursisten geholpen, zelfs internationaal! Dat is toch fantastisch?
Hoeveel betaalt de klant?
Een online training kan je dus een enorme piek geven in je omzet, als je je marketingfunnel goed inricht.
Prijzen die je voor een goedkope online training rekent, kunnen 27 euro zijn en 97 euro. Of alles daartussen.
Voor de prijsbepaling gaat het natuurlijk om de waarde die je biedt en het resultaat die het de klant oplevert.
Tips om uit de valkuilen te blijven
- Maak je training niet te lang. Houd het simpel en maak het niet te moeilijk voor jezelf.
- Geen Facebook community aan, want dan ben je alsnog dagelijks tijd kwijt aan het beantwoorden van individuele vragen.
- Geen verdere 1-op-1 ondersteuning
Wat dan wel?
“Ja leuk Irene…” zal je zeggen, “maar wat zit daar dan wel in?”
Bepaal allereerst wat je cursist gaat bereiken in deze online training. Wat kan iemand na het volgen van jouw programma?
Als je dat duidelijk hebt, hoe breng je vervolgens je cursist van A naar B?
Probeer die leerlijn zo helder mogelijk op te schrijven.
En hoe ga je die kennis en vaardigheden overbrengen?
Met een instructievideo kun je jezelf filmen terwijl je verftechnieken laat zien of doe je de yoga oefeningen voor.
Video dus!
En wat moet er nog meer bij? Een werkblad of een quiz zijn mooie aanvullingen waarmee je jouw online training nog meer body geeft.
Maar let op die valkuil… hou het compact en maak het niet te groot. Het is een low end product, weet je nog?
Ga uit van ongeveer 3 tot 5 modules voor deze eerste training, want je kunt altijd nog een vervolgcursus aanbieden. Namelijk: jouw nog veel betere middle end of high end online training 😉
Deze goedkopere training kun je makkelijk verkopen aan bestaande klanten. Mensen die jou al kennen vertrouwen immers sneller dat je een goed product aanbiedt, dan mensen die jou pas voor het eerst zien.
Zo’n training is ook heel makkelijk te verkopen via e-mailmarketing. Verstuur een aantal slimme e-mails waarin je uitlegt dat jouw aanbod zeer schaars is en je krijgt mensen in de actiestand. Gebruik zinnen als ‘Alleen deze week voor dit introductietarief’ of ‘Slechts beschikbaar voor 30 klanten’ en de verkopen stromen binnen.